RMA

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RMA / Service QUAD

Sie haben ein defektes Produkt innerhalb der Garantiezeit?

Sie möchten evtl. einen Kostenvoranschlag für Reparaturen ausserhalb der Garantie?

Dann kontaktieren Sie umgehend unsere Service/RMA-Abteilung.
 
Wir unterstützen sie gern bei der weitere Abwicklung des Servicefalls und bieten Ihnen auch gern individuelle Servicekonzepte an.

 

Der Ablauf eine Rücksendung:

Bitte beantragen Sie vor Zusendung des Gerätes eine "RMA Nummer".

Dies können Sie hier online beantragen.

Alternativ steht Ihnen natürlich auch gern unser Serviceteam telefonisch zur Verfügung:
Tel.: +49 (0) 2941 / 2801 - 700

Sie erhalten von uns nach geprüftem Sachverhalt eine RMA Nummer per Email oder telefonisch.

Wichtig: Bitte senden Sie anschließend das Produkt mit Nennung der RMA Nummer an folgende Adresse:

QUAD GmbH

Service / RMA 

Windmüllerstrasse 30

D-59557 Lippstadt

 

Eingehende Pakete ohne RMA Nummer können aus Ablaufgründen ab dem 01.02.2018 nicht mehr angenommen werden!