Serviceleistungen

BESONDERE SERVICELEISTUNGEN 
Order-Logistik in Planung und Kontrolle ist eine Kernaufgabe der Distribution.
Unsere Service- und Dienstleistungen umfassen alle Stadien einer Geschäftsbeziehung, von der Einkaufs- und Produktplanung über das Angebotswesen bis zum kompletten Auslieferungsservice – auch mittel- und langfristig. Der Post-Sales-Bereich - Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie - hat hierbei einen hohen strukturellen Stellenwert.

Wir begleiten Sie bei jedem Projekt von Beginn an - unabhängig vom Umfang - und stellen Kontakte zu Partnern her, deren Lösungen Ihr Angebot beim Kunden bereichern. Dazu zählen u. a. Branchenlösungen und Installationsservice vor-Ort.

 Weitere Serviceleistungen, die wir Ihnen auf Wunsch offerieren:

• Einkaufsberatung mit Produktkunde und Info zu Marktbegleitern
• Unterstützung im Projekt mit Kundenterminen vor-Ort bzw. über Web-Konferenz - auch während des gesamten Projektverlaufs
• Tiefgreifende technische Unterstützung durch Solution Architects
• Optionale Trainings vor Ort, z.B. zu WLAN-Architekturen
• Provisionsfreie Vermittlung von Branchenlösungen in Handel und Gastronomie
• Preload- und Rolloutservice (Filialprojekte) für Betriebssystem und Warenwirtschaft
• Komplettlösung mit individuell voreingestellter Peripherie und Kabellage
• Logistischer Support mit Installationsservice vor-Ort
• Neutraler Versand von Waren direkt zum Endkunden
• Garantieservice durch eigene Supportabteilung
• Reparaturservice für Geräte außerhalb der Garantie
• Messe- und Marketingunterstützung

 QUAD GmbH. Seriös und sicher handeln.